文明旅游,不仅是个人素养的体现,也是衡量一座城市文明、有序程度的标志之一。酒店,正是展示城市文明形象的一个重要窗口。国豪大酒店在做好微笑服务的同时,时刻将“文明旅游,从我做起”的理念贯穿工作始终。 入口的电子显示屏,不间断地滚动播放文明旅游内容;前厅门前,志愿者热情为游客文明引导,酒店还会定期组织开展文明有礼培训等形式,着力于提升文明服务水准,为正定的文明旅游献一份力。长期以来,国豪大酒店通过不同的宣传媒介,不断增强文明旅游宣传氛围,被石家庄市文明办、石家庄市委市直机关工委授予2020年度文明服务流动红旗。
同时酒店格外注意环境卫生和文明礼仪,让游客高兴而来,满意而归,本酒店餐厅还积极推行了文明餐桌行动,以引导宾客文明使用“公筷公勺”。服务人员在客人点餐时注重引导消费者理性消费,合理点餐。同时,我们鼓励顾客对剩余菜品进行打包,以促进食物的节约和有效利用。国豪大酒店秉承“宾客至上、信誉第一、优质服务”的宗旨,以全新的面貌笑迎八方来客。
酒店开展了文明旅游专项整治行动,加强对重大节日和重点时段的日常监督检查。同时进行不间断的联合检查,以确保酒店环境卫生符合标准。工作人员还会提醒住客注意文明旅游的有关事项,以营造文明的旅游环境。酒店将文明旅游工作要求贯穿到服务全过程,为广大游客营造安全、干净、舒适的旅游环境,感受到酒店的用心服务。
国豪大酒店恭候您的光临!